سیاست بازپرداخت
این سیاست شامل خرید یک‌باره Personal Pro، Brand و آویزهای پیام پولی در Deco My Tree است. خریدها به‌طور خودکار تمدید نمی‌شوند.
درخواست بازپرداخت
اگر نظرتان تغییر کرده، درخواست را ظرف ۷ روز پس از پرداخت ارسال کنید. سفارش و شرایط را بررسی می‌کنیم؛ تأیید خودکار نیست.
مشکل پرداخت یا دسترسی
اگر دوبار از شما هزینه گرفته شده یا امکانات خریداری‌شده ارائه نشده‌اند، تماس بگیرید. موضوع را بررسی و در صورت لزوم اصلاح یا بازپرداخت می‌کنیم، حتی پس از مهلت ۷ روزه.
Pro رایگان
Pro به‌دست‌آمده از وظایف رایگان است و ارزش نقدی ندارد. نمی‌توان آن را به پول تبدیل کرد یا بابت آن بازپرداخت گرفت.
روش درخواست
از دکمه درخواست بازپرداخت زیر استفاده کنید. نوع خرید، پیوند درخت، ایمیل تماس و دلیل را وارد کنید. برای آویز پولی، نام نمایش‌داده‌شده روی پیام را نیز بنویسید. نیازی به ورود نیست.
بررسی و پرداخت
تلاش می‌کنیم ظرف ۵ روز کاری پاسخ دهیم. بازپرداخت تأییدشده به روش پرداخت اولیه انجام می‌شود؛ زمان دریافت به ارائه‌دهندهٔ پرداخت بستگی دارد. مزایای پولی سفارش بازپرداخت‌شده لغو می‌شوند.
حقوق قانونی و تغییرات
این سیاست حقوق الزامی مصرف‌کننده، از جمله حقوق قابل‌اعمال انصراف یا خدمات معیوب را محدود نمی‌کند. مهلت‌های قانونی اولویت دارند. تغییرات بعدی حقوق خریدهای پیشین را کاهش نمی‌دهند.